|
Voor wie is TBI Direct?
Bedrijven kunnen 24 uur per dag en 7 dagen per week contact opnemen met de meldingskamer van TBI Direct om een melding te doen van een klacht, afwijking of storing.
Wanneer u 0900-TBI Direct (0900-824 3473) belt, krijgt u een technische medewerker aan de lijn bij wie u direct uw melding kunt doen.
Na ontvangst van de melding zijn twee situaties mogelijk:
1. TBI Direct geeft uw melding door aan Telecontrol welke uw
melding op afstand oplost.
2. TBI Direct geeft uw melding door aan de betreffende Service en
Onderhoudsvestiging van Wolter & Dros.
De vestiging stuurt een monteur die uw melding ter plaatste oplost.
Bekijk hier hoe een storing door een monteur wordt opgelost.
Bent u geen klant van TBI? Ook u kunt gebruik maken van de diensten van TBI Direct.
|